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    浙大这项新(xīn)技术让人工(gōng)智(zhì)能(néng)更“聪明”

    2021/04/25杭(háng)州日报441

    电信诈骗频发,有没有办法(fǎ)在第一时间识(shí)别并及时阻拦?这(zhè)个反欺诈案件中遇到(dào)的难(nán)题,正(zhèng)在被破(pò)解(jiě)。数据(jù)显示(shì),经(jīng)过(guò)技术(shù)干预,欺诈(zhà)案(àn)件的识(shí)别准确率比以往提(tí)升了(le)20多倍,每个月有效阻止100多件电信诈骗案,有的案件甚至在打款(kuǎn)前一分钟被成功拦截。

    4月24日上午,浙(zhè)江大学披(pī)露了这(zhè)项技术——OpenKS(知目(mù))知识计算(suàn)引擎开源(yuán)项目(mù),目前项目已被广泛应用到安防、金融风控、智慧城(chéng)市、工程(chéng)教育等领域。例如,引入OpenKS后,相(xiàng)关(guān)企业将100多种反欺诈的专家规则、600多个(gè)欺诈案(àn)例、20多(duō)类(lèi)欺诈行为,与行(háng)业数据结合进(jìn)行建模(mó)应用,使反(fǎn)欺诈案件被(bèi)实(shí)时识别得以侦破。

    将大数据转化成结构化信息

    在录(lù)入一(yī)些个人信息的时(shí)候(hòu),可以在表格中设计好表头,按条目分别输入姓名、年(nián)龄、出生地等信息,计(jì)算机能(néng)够(gòu)很容易地读取这些信息并加以整合、应用。而(ér)如果用一段文字“小(xiǎo)A于1982年出生(shēng)在杭州(zhōu)”来(lái)描述(shù)的话(huà),计算机读(dú)取信(xìn)息(xī)的时候可(kě)能就会“懵圈”。

    为什么?因为表(biǎo)格是有结构(gòu)的,而(ér)文字是非结构性的。对(duì)于目前的人工智能来说,非结构性数据只(zhī)是数据,还(hái)不是知识,更(gèng)不(bú)能被用于决策了。

    其中(zhōng)关键的(de)原因就是(shì)数据(jù)与知识之间的转化还(hái)不是(shì)很顺畅(chàng)。在(zài)没有“学习”之(zhī)前,计算机不知(zhī)道西湖区是杭州的(de)一个(gè)城区,无法判断一个名词是(shì)人名、产品名抑或(huò)是公(gōng)司(sī)名,而视频也只(zhī)是一段数据流。

    为了解决这个(gè)难题,2019年12月,以浙江大学计算机学院庄越挺教授作为首席科(kē)学家的科技创新2030“新一代(dài)人(rén)工智能”首批重大项目——“可泛化的(de)领域知识学习与计(jì)算引(yǐn)擎”正式启动(dòng)。

    其中,知识图谱作(zuò)为最(zuì)重要的知识表示方(fāng)式,成为研究热(rè)点。“简(jiǎn)单地说,知(zhī)识图(tú)谱就是对信息的结构化表达,比如(rú)把一篇文(wén)章‘改成’一个表格。”庄越(yuè)挺说,“目前OpenKS已基本支(zhī)持知识学习(xí)与计算全流程主要任务,涉及多模态数据知识抽取(qǔ)、知识(shí)表(biǎo)征、分布式知识学习与计算、知识服(fú)务(wù)与智能(néng)应用等环节。”

    为多个行业(yè)构(gòu)建(jiàn)知识图谱

    如果你输入一段文字“我喜欢(huān)小米”,计(jì)算机能分析出“小(xiǎo)米(mǐ)”指的(de)是手机还是一个人吗?

    计算机能(néng)根(gēn)据(jù)高中生历年成绩与特点,提供填报高(gāo)考志愿的建议吗?

    计(jì)算机能提供购房(fáng)、买车的建议吗?能帮(bāng)人打官司吗?

    ……

    这些年来,人工智能(néng)的迅速(sù)发(fā)展(zhǎn)改变着(zhe)人类的社会生(shēng)活(huó),但(dàn)是当下的人(rén)工智能(néng)还有很多不够(gòu)“聪明”的地方,在应用中往往得不到想要的结(jié)果。此次,浙大与合(hé)作单位研(yán)发(fā)的OpenKS知识(shí)计(jì)算引擎,正是指向解决“人工智(zhì)能不够智能”的这(zhè)个问题。

    目前,项目由浙江大(dà)学牵头(tóu),联合北京大学、北(běi)京(jīng)航空(kōng)航(háng)天大(dà)学、哈(hā)尔滨工业大学、西北工业大(dà)学、之江实(shí)验室等顶尖(jiān)学术机构,以及百(bǎi)度、海(hǎi)康威视、同盾科技、科(kē)大讯飞等行(háng)业领军(jun1)企业,帮助知识密(mì)集型行(háng)业快速地构建行业知识(shí)图谱,提供行业相(xiàng)关的智能(néng)规划(huá)与(yǔ)决策支(zhī)持。

    中国工程(chéng)院院士(shì)、国家新一代人(rén)工(gōng)智能战略咨询委(wěi)员会组长、浙江大(dà)学计算机学院教授潘云鹤说,OpenKS作为知识计算引(yǐn)擎(qíng)项目中的基础软件架构,定义并(bìng)丰富(fù)了知识计算的内涵,这种从跨领域知识自(zì)动归(guī)纳与迁移,到可(kě)泛化的知(zhī)识演(yǎn)化与协同推理,再(zài)到永不停息的自主知识学习与计算服务的思路,将会加(jiā)速(sù)众多知识(shí)密集型行业向智能化(huà)过度的过程,是我国在大(dà)数据人工智能(néng)方向的(de)又一(yī)次有(yǒu)益尝试。

    如(rú)何运用大数据智能手段助(zhù)力区(qū)域产业发展升级及科技创新(xīn)决策? OpenKS给出了新路(lù)径(jìng)新方法。杭州量知数据科技有限(xiàn)公司以OpenKS知(zhī)识(shí)计(jì)算引(yǐn)擎为内核,研制了(le)SuperMind智能计(jì)算平台(tái)。相较于传(chuán)统人工方式,通过这个平台,最快只需一周即可构建完(wán)成高质量(liàng)的产业链及创新链知(zhī)识图谱。目前已服(fú)务于(yú)浙江省全球产业链精准合作招商平台(tái)、浙江省产业链数据中心和(hé)浙江省三(sān)大科(kē)创高地关(guān)键(jiàn)核心技术攻关数(shù)字化(huà)平台等项(xiàng)目。

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