病毒无情，人却有情，腾讯（xùn）与世界卫（wèi）生组织合作，用（yòng）人工智能（néng）助力全（quán）球抗疫

4月3日，腾讯宣布将与世界卫生组（zǔ）织加深（shēn）合作，向世卫的COVID－19团（tuán）结应急基金捐款1000万美元，并达成共同推（tuī）动以数（shù）字医疗解决方案助（zhù）力全（quán）球抗（kàng）疫的协议。

“我衷心感谢腾（téng）讯的慷慨捐助和对COVID19团结应急（jí）基金的贡献。我期待与（yǔ）腾讯合作（zuò），在抗击疫情的（de）过程中推动使用数字医疗工具，为了一个（gè）更健康、更安全、更公平的世界共同努（nǔ）力。”世卫总干（gàn）事谭（tán）德塞博士说。

“全世（shì）界需要（yào）团（tuán）结一致共同面对（duì）这前所未有的挑（tiāo）战（zhàn）。世卫组织正在（zài）领导和（hé）协调全球努力，支（zhī）持各国抗疫。腾（téng）讯相信，全球团（tuán）结一心将（jiāng）能阻断疫情蔓延。为了实现我们（men）共同（tóng）的使命， 除了支持COVID－19团结应急基金外，我们还将（jiāng）开源数字医疗解决方案，为世卫提供（gòng）更多技术（shù）支持（chí）。” 腾讯（xùn）公司总裁刘（liú）炽平说（shuō）。

作为助力世界卫生组织（zhī）帮助各国（guó）政府开发数字医疗解决方案的支持，腾讯（xùn）向（xiàng）全球开源“新冠肺炎AI自查助手” （COVID－19 self－triage assistant），这项人工智能服务能够帮助民众自（zì）查新冠肺炎感染风险，并给出防范指引。这也（yě）是继3月27日，为国人提供（gòng）了60亿次查询服（fú）务的疫情模块开源（yuán）后，腾讯向（xiàng）全球（qiú）输出的又（yòu）一项抗疫科技。

为了帮助民（mín）众（zhòng）正确自查新冠肺炎风险，避免恐（kǒng）慌和不当求医造成交叉感染风（fēng）险（xiǎn），腾讯健康利用人工智能技术开发（fā）了（le）“新冠肺炎（yán）AI自（zì）查助手”（COVID－19 self－triage assistant），把专业的医学指（zhǐ）南转换成（chéng）通俗易懂操（cāo）作（zuò）简单（dān）的对话，帮助（zhù）民众正确抗疫。这个简（jiǎn）单（dān）实用的（de）工（gōng）具帮助了中（zhōng）国17个省区（qū）市（shì）的40个疾控部门（mén）、300余家医院、30余家行业ISV合（hé）作伙伴（bàn），服务了数以千万计的民众（zhòng）。

作为“TH＿COVID19＿National－腾讯健康新冠疫情模块国际（jì）版”Github开源项目（mù）的补充模块（kuài），此次开源的“新（xīn）冠肺（fèi）炎AI自查助手”，严（yán）格按照2020年3月4日发布的，国家卫建委（wěi）第七（qī）版《新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案》（Diagnosis and Treatment Protocol for NovelCoronavirus Pneumonia）英（yīng）文版，并由（yóu）中华预防（fáng）医学会（CPMA，Chinese Preventive Medicine Association）审核，把中国防控新冠（guàn）肺炎的成（chéng）功经验融入代（dài）码，帮助全球民众。

利用医学自（zì）然语言处理技（jì）术，腾讯健康构建了呼吸道（dào）疾（jí）病（bìng）问诊知（zhī）识图谱（pǔ），帮助遇到发（fā）热、咳嗽（sòu）等（děng）症状的用（yòng）户（hù），快（kuài）速自我评估（gū）病情，做出（chū）合（hé）理的（de）就（jiù）医（yī）安排。对于全球开发（fā）者而言（yán），通过（guò）开（kāi）源（yuán）代码可以更简单地将医学指南更换为所在地权威（wēi）机构发布的版本，为本地民众提供（gòng）更具参考（kǎo）价值的指引。

民众可以与“新冠肺炎自查助手”进行多轮模拟对话，根据（jù）新冠肺炎流行病学（xué）接触史、发病症状（zhuàng）、发病性质、基础（chǔ）疾病史（shǐ）等信息，参照权威医学（xué）指南判断感（gǎn）染新冠（guàn）肺炎的可（kě）能性大小，获得对应的就诊或者隔离建议。最后，民众还可以获得分析报告（gào），便（biàn）于（yú）进一步向向（xiàng）医生求（qiú）助时说明情况。

截（jié）至2020年3月，腾讯共对（duì）外开（kāi）源了98个项目，涵盖了云计算、大数据、AI、安全等领域。TH＿COVID19＿International与COVID－19 self－triage assistant的（de）相继开源（yuán），旨在（zài）向全球开放科技能力，助力各国组织应对（duì）新（xīn）冠肺（fèi）炎疫情。