没有（yǒu）店员（yuán），买（mǎi）完东西（xī）扫（sǎo）码即走，收银系统不产生小票，这是（shì）武汉火神山医院“无接触超市”的购物（wù）场（chǎng）景（jǐng），开业（yè）第（dì）一天，超市（shì）已接待200多（duō）位客人。这个火速开业的“硬核”超市，为在医院奋战的一（yī）线人（rén）员提供了最安全便捷的生活保障。

火神山医（yī）院是肺炎重症患者集中区，“无（wú）接触”是（shì）最大限度（dù）的（de）安全。由于肺炎疫情的传播特（tè）性，避免与他人密切接触，大大降（jiàng）低了感染（rǎn）几率。超（chāo）市中没（méi）有店（diàn）员，可以减少人员沟通，扫码结账，能够降（jiàng）低触碰、提高（gāo）效率，不给病毒可乘之机。此外（wài），火（huǒ）神山（shān）既是“战场”，也是（shì）众多医护人（rén）员的生活（huó）区，食（shí）品、消毒用品（pǐn）等生活物资仍是（shì）刚需，为（wéi）解决（jué）这一突出矛盾（dùn），无（wú）接触超市应运而生。充足的生活物资供给，安全的无（wú）接触设计，给予医护贴心关怀。无接触（chù）超（chāo）市（shì）成（chéng）为火神山的大后方，保障一线人员生活所需，为医疗救治提供强力支持（chí）。小小的超市，也可以托起千名病患生的希望。

实现（xiàn）购物全（quán）程无接触，离（lí）不开科（kē）技赋能（néng）。火神山医院（yuàn）交付后，24小（xiǎo）时内超市上线（xiàn），5小时内（nèi）无接触收银系统调（diào）试完成，再次向世界展示“中国速度”。从外观（guān）来看（kàn），火神（shén）山无（wú）接触超市与普通零售小店并没有什么（me）不同，货架（jià）摆满（mǎn）商（shāng）品，消（xiāo）费者自由选购。但（dàn）从根本上说（shuō），无接（jiē）触超市离不（bú）开线上服务，互联（lián）网已接棒人力，代（dài）替店员提供服务（wù）。移动（dòng）支付的全（quán）民普（pǔ）及、5G网络（luò）的快速架构、云（yún）POS技术的远程（chéng）调（diào）试，均是（shì）实现无接触超（chāo）市火速上线的法宝。超市开（kāi）业只用了一天，而其背后大（dà）量的技术支撑，是中国互联网十（shí）年磨一剑的努力成果。

火（huǒ）神山助力，新零售有望“再出发（fā）”。新零售（shòu）是以互联网为依托（tuō）的商业新（xīn）模式，实现商品生产、流（liú）通与销售过程的（de）升级改造。无接触超市作为线下（xià）零售终端，借助联网优（yōu）势，线上线下（xià）两手抓，再次打响了新零售的招（zhāo）牌。新零售（shòu）曾引发一波无人超市（shì）浪（làng）潮，2017年，全国无人超市累计（jì）落地（dì）超200家，但后续因成本（běn）等问题发（fā）展缓慢。此次疫情（qíng），使无（wú）人超市的发展潜力再次显露（lù），在特殊时期担起重任（rèn），发挥出流程（chéng）便捷、节（jiē）省人力等特（tè）殊优势。随后，众（zhòng）多企（qǐ）业都开始（shǐ）在“无接触”上下功（gōng）夫，超市（shì）加装自（zì）助收银（yín）系统，咖啡馆推出（chū）无（wú）人售卖机，广大市民日渐习惯新的（de）消费方式。在（zài）新科技的助（zhù）力下，我们有理由期待，新零售坐上新一轮发展快车，前景可期（qī）。

无接（jiē）触超市的“火速驰（chí）援”，给（gěi）予（yǔ）一线人员贴心（xīn）保障，为抗击疫情（qíng）再（zài）加一道“安全（quán）阀”。特殊时期的特（tè）殊优势，也将新零售再次带入人们（men）视（shì）野（yě），不失为一次新的产业（yè）发展机遇。