自从网上购物开始出现之后，在很短的时间就给传统的实体经济（jì）带来了巨大冲击，现在在（zài）电（diàn）子商务与实（shí）体经济相互融合（hé）的时代，对传（chuán）统零售商而（ér）言，需要更加精进的触达消费者，而这一切，正（zhèng）是（shì）因（yīn）为科技的背后（hòu）推手。作（zuò）为大数据、云计算和（hé）人工智能前沿的科技，对传统的零（líng）售行业会造成多大的（de）冲（chōng）击呢（ne）？

在（zài）2016年的时候（hòu），阿里巴巴就（jiù）在中国开设了第（dì）一家盒马鲜（xiān）生，希望可以（yǐ）整（zhěng）合（hé）线（xiàn）上和线下的购（gòu）物体验。与传统零售相比（bǐ），盒马运用了大数据、智能物（wù）联网（wǎng）、移动互联、自（zì）动化等技术，实现了人、货、场三者之间的最优化匹配，从供应链、仓储开始，到配送，盒马（mǎ）都具（jù）有完整的物（wù）流（liú）体系。

现（xiàn）在，这（zhè）个系统（tǒng）已经在上海南翔（xiáng）门（mén）店开始运行（háng），在面（miàn）积有限的运行轨道上，盒马实现了高（gāo）效配送。

现（xiàn）在互联网公（gōng）司都在持（chí）续的加大技术方（fāng）面的投入，京（jīng）东（dōng）也是如此，京东最近推出了一款“超级眼镜”，戴（dài）上之后，可以应用于门店智能（néng）导（dǎo）购、智（zhì）能（néng）盘点（diǎn）、智能巡店（diàn），助力线下零售（shòu）降（jiàng）低成本、提高效率（lǜ）。在未来（lái）零售场景（jǐng）中，或许门店店员可以通过“超级（jí）眼镜”瞬间了（le）解（jiě）顾（gù）客的（de）会员（yuán）信息、购物倾向等重要信息，实现智（zhì）能导购的（de）信息可（kě）视化。

2018年，美国食品连锁店已在（zài）数百（bǎi）家商店推出了数（shù）字（zì）价（jià）格标签技术，不（bú）仅可以显示（shì）商品的价格和营养成分表，而且可以实现远程更新物品的价格和（hé）营养信息。

Kroger Edge可以绑定消费（fèi）者的购物（wù）清（qīng）单，然后（hòu）据此（cǐ）提（tí）醒消费者（zhě）下一步要购买哪些商品，这对（duì）传统（tǒng）的零售行业来说，具有（yǒu）巨大的冲击，也（yě）可以帮助其（qí）可持续发展，降低能（néng）源成本。除此之外，还（hái）有VR技术、自助结账、Specsavers的框架样式工具等技（jì）术，都与大数据、云（yún）计算和人工智能（néng）有很（hěn）大关系。

为了迎合数字化（huà）时（shí）代，消费者的消费需求也（yě）在不断的升级，云计算、大数据、人工智能、AR/VR、区块（kuài）链（liàn）等新一代信（xìn）息技术的使用尤为（wéi）重要。尤（yóu）其是在零售（shòu）商业中（zhōng），云计算和大（dà）数据（jù）已被广泛（fàn）应用（yòng），随着（zhe）5G时代（dài）的到（dào）来，相信这些技术（shù）能够对（duì）传统零（líng）售（shòu）行（háng）业造成冲击（jī）和使用，对工作和生活带来巨大改变。