在发（fā）布8个月后（hòu），AI界（jiè）“顶流”ChatGPT的热度以肉眼可（kě）见的速度在下滑。

根据互联网分析机构SimilarWeb的最新数据，今年6月ChatGPT的网站与移动客户端的（de）全球流量（PV）环比下（xià）降了9.7%。同时，ChatGPT的独立（lì）访客数量（UV）下降了5.7%，访客在网站上花费的时间也下降了（le）8.5%。这是自该网（wǎng）站去年11月上线以来（lái）首次出现流（liú）量负增长。

实际上，在发布后的（de）两个月内，ChatGPT便迅速成为历（lì）史上最快（kuài）突破1亿用户的应用。不过自那以后，ChatGPT用户增长速度就开始下（xià）滑（huá），直到6月份出现负（fù）增长。人（rén）们（men）不禁要问（wèn），这个引发全球关（guān）注和（hé）讨论的划时代产品怎么不（bú）那么香了？

7月26日，OpenAI宣布（bù）推出ChatGPT的（de）安卓版，今年5月份其推出ioses版（bǎn）后一度让ChatGPT热度（dù）大增（zēng），安卓版的推（tuī）出能否让ChatGPT热度重振呢（ne）？

对于ChatGPT热度的下滑（huá），多位业内人士在接（jiē）受《中国经营（yíng）报》记者采访时认为，这是ChatGPT热度（dù）急速冲（chōng）高后的一个正（zhèng）常（cháng）回调，这里面有受（shòu）众（zhòng）新鲜感过去了（le）的因素，也有OpenAI发力B端和企业服务（wù），同时考虑到成本等（děng）相应缩减（jiǎn）面向C端服务能力等因素的（de）影响。考虑到大模型（xíng）产品纷纷推出、用户使用从尝鲜向（xiàng）深度（dù）使用转变、应用（yòng）落地的持续推进（jìn）等因素，ChatGPT等大模型的热度峰值（zhí）还未到（dào）来（lái）。

冲高（gāo）后逐月回落

作为一个（gè）全球现象级的应用，ChatGPT的热度（dù）前所未有。根据UBS的一项研究，ChatGPT在发布2个月后，其月（yuè）活跃用（yòng）户数达到（dào）了1亿。作（zuò）为对比（bǐ），同是现象级应用（yòng）的TikTok花（huā）了约（yuē）9个月才（cái）达（dá）到1亿用（yòng）户，Instagram则用了30个月（yuè）。

根据第三方的测算，在今（jīn）年2月ChatGPT的每（měi）月页面访问量超过了10亿，跻身（shēn）全（quán）球（qiú）最（zuì）火（huǒ）的五大网（wǎng）站之（zhī）列。值得注意的是，除了ioses App外，使用ChatGPT的（de）唯一方法是访（fǎng）问网（wǎng）站，而网站流量有近（jìn）9成是直接（jiē）流量，也就是说是用户直接输入（rù）网址进入的。这意味着ChatGPT作为一个品牌已经（jīng）强烈影响了用户心（xīn）智，这（zhè）还是在（zài）OpenAI没做规模化市（shì）场宣传的前提下实现的（de）。

一时间，生成式AI浪潮下（xià）的ChatGPT风头无二，而国内也迅速涌现了百度文心一言、阿里通义千问、华为盘古等一系列大（dà）模型产品，百模大（dà）战由此打响。

不过，在（zài）国内大（dà）模型争相发布之际，大模型（xíng）鼻祖ChatGPT的热度已开始下滑。

根据SimilarWeb数据（jù），前（qián）期ChatGPT的访问量增长（zhǎng）率惊人，1月份的环比增长率为131.6%；2月份为（wéi）62.5%；3月（yuè）份（fèn）为55.8%；4月份明显放缓，环（huán）比增长率为12.6%；到了5月，这个数字已变为2.8%；而6月份（fèn）则（zé）环比（bǐ）下降了9.7%。

与此同时（shí），除了ChatGPT之外，其他类似的大模型应用Discord、Jasper.ai和基于 OpenAI 技术的Bing等的流（liú）量都在下（xià）降，而和ChatGPT不同的是，前者（zhě）还能（néng）维持用（yòng）户规模，后面几（jǐ）款应（yīng）用（yòng）的（de）用户（hù）规模也在下滑，如（rú）Jasper.ai用户数在2月初有（yǒu）千万规模（mó），5月底时已只有700万（wàn）了。

这也意味着，ChatGPT的流量下降和整体大模型热（rè）度的缓（huǎn）慢（màn）降低趋势是同步的，其实包括谷（gǔ）歌（gē）指数、百度（dù）指数等在内的行业（yè）指数也（yě）在显示类似的趋势。OpenAI目（mù）前尚（shàng）未对流量下降这一情况（kuàng）作（zuò）出官方评论，SimilarWeb的高级洞察经理David Carr则直言，流量减（jiǎn）少代（dài）表着ChatGPT的热度逐渐衰退（tuì）。

多重因素交（jiāo）织作用

对（duì）于ChatGPT热度下滑（huá）的原（yuán）因，业内一个普（pǔ）遍（biàn）看法是，ChatGPT在（zài）大量用户尝鲜（xiān）试用及迅速（sù）冲高后，出现（xiàn）一定（dìng）回（huí）落是（shì）正（zhèng）常现象。流（liú）量算法等（děng）于月活用户（hù）和用户（hù）时（shí）长（zhǎng）的乘积，在用户时长（zhǎng）几乎没（méi）变的情况（kuàng）下（平均约7分钟），随着（zhe）用（yòng）户触（chù）达和覆盖率一定（dìng）程度（dù）上见顶，增长率（lǜ）下滑是（shì）正常的。

事实上（shàng），这也和（hé）很多国人的直观（guān）感受相（xiàng）一致，在初期大量的尝鲜后，国内的文心一言等大模型的热度（dù）也（yě）出（chū）现一定的下滑。

作为一（yī）位资深（shēn）互联网观（guān）察者（zhě），汪平（化名）最近一直（zhí）在跟踪国内外ChatGPT等（děng）大模型产品的用户使用情（qíng）况，他发现，大多数用户都停留（liú）在了浅尝辄（zhé）止的阶段。很多人都是抱着很（hěn）高（gāo）的（de）期待去（qù）体验的，但问了几个简单问题发现（xiàn）ChatGPT等（děng）也不（bú）过如此，并非无所不能，而且有些套路和呆（dāi）板，就扔到一（yī）边了。其实，ChatGPT很依赖良好的提示（shì）词体系，这是（shì）大多（duō）数用户并不具备的（de），更没有体验数据分析、代码编（biān）写等更强（qiáng）大的功能。

“当（dāng）大量的尝鲜用户新鲜劲过去，ChatGPT的（de）使用开始进入（rù）一个比较平稳的（de）阶段。”汪平告诉记（jì）者（zhě），当一（yī）个（gè）产品逐渐成熟和迭代，产业（yè）和人们的关注（zhù）焦点也会（huì）从一（yī）开始的看热闹转向（xiàng）更为现实（shí）的（de）落地应用层面，也就是落地到各种实际的行业生活场景中，开始挣钱（qián）。

因此，企业（yè）级服务——而不是面向（xiàng）消（xiāo）费者的服务，才是OpenAI的（de）重心，使用过（guò）ChatGPT网页和ioses版（bǎn）的用户（hù）一定会对其简（jiǎn）陋的用户界面（miàn）印象深刻，一（yī）些更高级的体验和服务都是针（zhēn）对付费用户（hù）的。虽然ChatGPT是免费使用的，但OpenAI还（hái）提供（gòng）了高（gāo）级订阅，需（xū）要每月20美元即可访问其更高（gāo）级的模型GPT-4。不过据YipitData估计，在（zài）美国仅约有150万人订阅（yuè）了这项高级服务。

同（tóng）时（shí），SimilarWeb的（de）数据其实只统计了（le）ChatGPT官网的流量，面向（xiàng）企业的商用（yòng）API服务的数据一般是（shì）无法被统计的，而使用（yòng）API接口的企业往往（wǎng）是活跃（yuè）用户中的重度使用（yòng）者，它（tā）们的（de）用户时（shí）长（zhǎng）会远超一般用户，而这部分恰（qià）好是OpenAI最需要的。

因（yīn）此（cǐ），C端用户流量下降对OpenAI来（lái）说未必是坏（huài）事，一定程度上是其有意为之。“上亿的月活跃用户大量（liàng）使用可能早已让算（suàn）力不堪负荷，OpenAI可能也（yě）采取了限制访问（wèn）地区（qū）与（yǔ）提问次数（shù）的手段。所以对企业来说，增（zēng）长放缓反倒有（yǒu）助于管理运行ChatGPT相关的（de）巨大成本，让OpenAI缓口气并聚焦To B端的场景落地。”汪平直言。

数据显示，ChatGPT-3的参数量为（wéi）1750亿个，而到了ChatGPT-4，这一数字上（shàng）升至（zhì）约一（yī）万亿个（gè），导致开发成本迅速（sù）攀升。

根据中信证（zhèng）券的测算，ChatGPT初（chū）始版本（běn）的（de）单（dān）次（cì）推（tuī）理成本约0.8美分。中（zhōng）信证券分析（xī）认为，ChatGPT热度的下（xià）降除（chú）了个（gè）人用户层面因素（sù）外，OpenAI运（yùn）营（yíng）策略（luè）的主动调整、持（chí）续聚焦2B领域发展（zhǎn）为主要因素。面（miàn）对（duì）上亿级别的用户访问，OpenAI很难在如此高的（de）成本之（zhī）下实现盈利，采（cǎi）取蒸馏小模型或者缩减（jiǎn）推理使用算力（lì）的举（jǔ）措成为了必（bì）然选择，但与此同时带来的代价是（shì）回答（dá）质量出（chū）现（xiàn）下滑。

而ChatGPT本身（shēn）也陷入一些（xiē）争（zhēng）议中，一方（fāng）面，有用户公开抱怨GPT-4模（mó）型（xíng）推理及输出变得“更（gèng）懒惰”和（hé）“更愚笨”了，同时，个人隐（yǐn）私和知识产（chǎn）权的诉讼涌现，以及社（shè）会层（céng）面（miàn）反对生成式AI的浪（làng）潮，比如好莱坞近期（qī）的罢工都让ChatGPT陷（xiàn）入（rù）争议。

一个（gè）不可忽（hū）视的（de）因（yīn）素是，随（suí）着国内外（wài）大量大模型产品的相继发布，大量平替产（chǎn）品也确实分流了ChatGPT的流量。国内目前就（jiù）已发（fā）布了包括文心一言在内的近百个大模型（xíng）产品，对于（yú）国内外用户（hù）来说，日常体验角度却（què）差别不大（dà），而且后（hòu）来者也各有特（tè）色，能满足用户（hù）差异（yì）化的需求。

比如据SimilarWeb的数据，大（dà）模型（xíng）产品Character AI 5月访（fǎng）问量（liàng）达到 2.8 亿（yì），增长率更高达62.55%。据悉，Character AI不仅拥有自己的预（yù）训练大语言模型，其成本远低于ChatGPT，对（duì）话质量被认为好于GPT-3。而且Character AI 还允许用户根据需求自（zì）由创建特定个性，生成属于（yú）自己的机器人。

“这表明（míng），人们并没有那么多对增量信息的需求（qiú），或者（zhě）说这种（zhǒng）需（xū）求（qiú）是缺少黏性和可平替的；而几乎所有人都有（yǒu）与世（shì）界连接的需求，Character AI的聊（liáo）天机器人较好满足了这（zhè）一点。”汪平表示。

推安卓版续热？

无论如何，一个不争（zhēng）的事（shì）实是，ChatGPT的流量（liàng）和热度确实出现一（yī）定下降（jiàng），ChatGPT是（shì）过了峰（fēng）值期（qī）了吗？

实际上，ChatGPT的（de）网（wǎng）站流量（liàng）下降符合Gartner技术曲线的预估。作为一家信息技术分（fèn）析公司（sī），自1995年开始，Gartner每年都会（huì）发布新兴技术（shù）成熟度曲（qǔ）线（The Hype Cycle），成为评估企（qǐ）业是否（fǒu）要（yào）采用新兴技（jì）术的（de）工具。Gartner认为这一放缓仅仅是（shì）从科技诞生的（de）促动期迈（mài）入（rù）了（le）过（guò）高期望的峰值，并没有达到真（zhēn）正（zhèng）的峰值。

无论（lùn）是从主（zhǔ）观判断和现实各项数（shù）据来看（kàn），由ChatGPT开启的这波AI浪（làng）潮还在酝酿（niàng）新一轮更（gèng）高的波峰。那（nà）ChatGPT该如何突（tū）破这个瓶（píng）颈期（qī）呢？OpenAI目前给出的方案是推出（chū）安卓版（bǎn）的App。

7月26日，OpenAI宣布安卓版ChatGPT正式上线，美（měi）国等地安卓用户可在（zài）谷歌Play商（shāng）店进（jìn）行下载，未来拓展至更（gèng）多地（dì）区。并且该推文（wén）直接链接（jiē）到了（le）谷歌Play商店的页面，用户可（kě）以在那里（lǐ）注册并安装它。

这确实是可行的一招。据data.ai的数据（jù），在（zài）5月份推出ioses版后（hòu），ChatGPT热（rè）度大增（zēng），iphoness用户一周的（de）下（xià）载量便达到了50万次，并（bìng）在5月31日达到峰值。截至7月4日，ChatGPT在（zài）ioses上的全球（qiú）下载（zǎi）量已超过1700万次。

记者注（zhù）意到，从官方给出的应用（yòng）示例（lì）图片中可以看（kàn）出，安卓版ChatGPT应当是与此前ioses版并无差别。值得一提（tí）的是，ioses版支持订阅ChatGPT Plus服务（wù），在美国每月收费20美元。

移动（dòng）端的确逐渐（jiàn）成（chéng）为了（le）大模型（xíng）厂（chǎng）商的一个主要战场，而（ér）如（rú）何落（luò）地应用并（bìng）产生盈利则成为各家大（dà）模（mó）型的（de）发力重点。

中信证券（quàn）发布研（yán）究报告称（chēng），ChatGPT的热度短期内出现明（míng）显下滑（huá），ToC端的泡沫戳破在（zài）中长期角度看是大概率事（shì）件，聚焦（jiāo）ToB更加适（shì）合目前大语言模型的优势与特点。中（zhōng）长期维度，预（yù）计大语言模（mó）型（xíng）在ToB端将会形成（chéng）从底（dǐ）层硬（yìng）件、到云（yún）服务（wù）商（shāng）、到（dào）模型开（kāi）发与（yǔ）维护、再到下游应用（yòng）的新生态。中（zhōng）信证券持续看好全球AI产业（yè）的发（fā）展进（jìn）程（chéng），相较于ToC赛道，聚（jù）焦ToB将会带来更广阔的发展空间。

而在360创（chuàng）始人周鸿祎看（kàn）来，大模型（xíng）是（shì）生（shēng）产工具，会成为水煤电这样（yàng）的基础设施（shī），只有放低身段，赋能百业（yè）千（qiān）行，才能（néng）成为工业（yè）革命级的生（shēng）产（chǎn）工具，引领工业革命。

火（huǒ）了大半年的（de）ChatGPT们到了一个十字路口：一方面热度和流量出现（xiàn）了一些下滑，进入一个增长（zhǎng）瓶（píng）颈期；另一方面关（guān）于ChatGPT的各项疑问和争议、诉讼（sòng）也在变多。其实（shí）从更长远的视角看，全球爆火后（hòu）某种程度上趋冷不（bú）一定是（shì）坏（huài）事（shì），因为太热了反而容易走偏，比如此前（qián）的元宇宙和（hé）虚拟货币（bì）等。随（suí）着（zhe）使用门槛的逐步降低、使用功能的不断（duàn）完善和落地场景的（de）不断增多（duō），ChatGPT的市（shì）场空（kōng）间依然（rán）广（guǎng）阔。但ChatGPT想要成为真正的AI企服（fú）平台，还（hái）需要深（shēn）化布局与持（chí）续提升。