7月23日,美团买菜在广(guǎng)州正式(shì)上线。首批开出的10家站点分布在天河、海珠、番禺、白云等区域,服务范围为站(zhàn)点周边2~3公里。阿里、京东、拼多多、滴滴、顺(shùn)丰(fēng)等互联网巨(jù)头,已开始紧锣密(mì)鼓地布(bù)局同城零售赛道……随(suí)着头部互(hù)联网公司相(xiàng)继入局(jú),同城零售市场将迎来强强对决。
物流是布局同(tóng)城零售至关重要的(de)一张牌
自去年开(kāi)始,美团买菜业务已(yǐ)先后进驻北上深等一线(xiàn)城市,美团(tuán)闪购旗下的菜大全专注武汉、成(chéng)都、南(nán)京(jīng)等准一线或者二三(sān)线城市,美团优选的出(chū)现则填补了下沉(chén)市场的空白。此外,买菜业务上半年的暴发(fā)性增长也让美团尝到了同城零售(shòu)的甜头,屡屡动作也被普遍认为(wéi)同城零(líng)售将成为其今年(nián)的重点(diǎn)业务。近日,美团再度宣布(bù)组织架构调整,成(chéng)立“优(yōu)选事业部”,并推出“美团(tuán)优选”业务,正式进军社(shè)区团购(gòu)赛道。从上述新业务布局不(bú)难(nán)看出,买菜、优(yōu)选(xuǎn)将成为本地生活的一个重(chóng)点(diǎn)。
同城零(líng)售这块市场“蛋(dàn)糕”,谁能离消费(fèi)者的(de)菜篮子(zǐ)更近一步?记(jì)者注意到(dào),物流是布局同城零售至关(guān)重(chóng)要的一张牌。据研究机构尼尔森(sēn)3月份发布的报告显示,67%的零售(shòu)商(shāng)表(biǎo)示将大力拓展线(xiàn)上渠道。但(dàn)部分品类备货不足、物流配送困难和线上(shàng)订单配送人(rén)力不足是零售(shòu)商(shāng)遇到的(de)三大主要挑战。
多(duō)家互联网巨头已(yǐ)入局同城新零售
自(zì)从新零(líng)售概念(niàn)被(bèi)提出,这(zhè)几年,各大(dà)平台在线(xiàn)上线下的新(xīn)零售大战持续升级,餐饮外卖催(cuī)生了“即时配送”行业的发(fā)展,又引来传统快递(dì)企业、电商等巨头的纷纷入场(chǎng)。2020年4月,天猫(māo)超(chāo)市升级为同(tóng)城零售(shòu)事业群,将原(yuán)属本地生活(huó)服务公司的饿了么(me)新零售业务(wù)整合进(jìn)该事业群(qún),以(yǐ)天(tiān)猫超市(shì)和淘鲜达改造(zào)的线下(xià)超市(shì)为(wéi)主。7月10日,饿了(le)么将从餐饮(yǐn)外卖平台升级为解决用户(hù)身(shēn)边一切即时需求(qiú)的生活服务平台。国美APP 7月13日上线即(jí)时配送服务“闪店送”。同城跑腿物流(liú)平台达达(dá)成(chéng)功赴美上市,今年以来(lái),达达——京东到家(jiā)持续(xù)快速下沉,6月就(jiù)已入驻(zhù)包(bāo)括延安、鄂(è)尔(ěr)多斯、临汾在内的20多个城市(shì)。今年以来(lái),滴滴陆续上线了跑腿(tuǐ)、运货等业务(wù),同时(shí)还投资了橙心优选,剑(jiàn)指社区(qū)团(tuán)购(gòu)。欢聚时代以2亿(yì)美元领投社区生鲜平台……
比拼的不仅是速度
记者(zhě)调查(chá)发现,目前即(jí)时配送的覆盖率还非(fēi)常有限,一二线城(chéng)市(shì)都没有完(wán)全(quán)覆盖,密度还远远不够。
此外,同城零(líng)售如何跑通盈利模式(shì)、如(rú)何(hé)让服务进一步升级和完(wán)善,仍(réng)然是平台和(hé)商家的最(zuì)大难(nán)题。同城零售(shòu)正在开往(wǎng)分钟级战场(chǎng),未来比(bǐ)拼的是什么?业内(nèi)人士分析,在本(běn)地生(shēng)活领域,考(kǎo)验平台的不仅(jǐn)仅是流量,更重要的是(shì)整个生态系(xì)统的搭建。“同(tóng)城零售与传统(tǒng)电商最大的区别在(zài)于(yú)即时配送能力。看似简单,实际考验的是整(zhěng)个供应链体系的综合(hé)运营能力。”艾媒咨询CEO张毅表示(shì)。